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2017-01-10 06:20:38

  12月13日,全国网上信访基层应用工作座谈会召开。国家信访局副局长范小毛在座谈会上表示,网上信访正逐步成为群众信访主渠道。今年1月至11月,全国网上信访量97.1万件次,同比上升102%。

  北京青年报记者从座谈会上获悉,国家信访信息系统2015年1月1日上线,目前,国家信访局已实现了与全国31个省(区、市)和新疆生产建设兵团的省、市、县三级信访工作机构、8万多个职能部门和乡镇(街道)、33个中央和国家机关部委的互联互通。

  今年7月1日和9月1日,国家信访局相继开通手机信访平台和微信公众号,进一步拓宽群众诉求表达渠道。各地纷纷跟进,安徽、湖南、新疆等14个省份设立了手机信访,河北、内蒙古、贵州、甘肃等21个省份开通了微信信访。据悉,山西、吉林、宁夏等24个省份制定了网上信访办理规则,进一步优化业务流程。

  范小毛表示,下一步将着力推进信访信息系统全覆盖、推进信访信息系统深度应用、推进网上信访工作业务规范、推进网上信访落地落实。信访工作的核心是解决问题。网上信访要有生命力,关键在于能解决问题,功夫要花在“网下”。对网上受理的问题,要网下办理好,做到有人管、有人办,群众能满意。

  文/本报记者 孟亚旭

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